Немає електропостачання більше доби? – Отримай 200 гривень компенсації

01 кві 2019

Немає електропостачання більше доби? – Отримай 200 гривень компенсації

   Продовжуємо знайомити споживачів з їхніми правами в галузі електропостачання. І робимо це за допомогою мультимедійних роликів, які створила Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП, Регулятор). Щоб ознайомити з їх змістом якомога ширше коло людей, Регулятор опублікував ролики на каналі Youtube.

   «У вас відсутнє світло понад 24 години? Ви маєте право на отримання компенсації. Компенсація надається протягом 75 днів через зменшення рахунку на оплату електроенергії. Розмір компенсації – 200 гривень. Компенсація не надається, якщо: перерва в електропостачанні виникла через форс-мажорні обставини або з вини самого споживача або інших осіб, перерва є плановою з попередженням за 10 днів. Для правильної фіксації часу початку перерви повідомляйте в кол-центр компанії про факт відсутності електроенергії. Більше інформації www.nerc.gov.ua». Регулюємо енергетику майбутнього», - інформує ролик «Компенсація за перерви в електропостачанні».