На виконання пункту 8.3.15 Правил роздрібного ринку електричної енергії затверджених постановою НКРЕКП №312 від 14.03.2018 р. ТОВ «Черкасиенергозбут» інформує щодо дотримання стандартів та вимог до якості обслуговування споживачів за ІV квартал 2019 року по Товариству.
На виконання вимог п.6.6 Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсації споживачам за їх недоотримання, затвердженого постановою НКРЕКП №375 від 12 червня 2018 р. ТОВ «Черкасиенергозбут» інформує про дотримання загальних та гарантованих стандартів якості надання послуг електропостачальника та сум наданих компенсацій за недоотримання гарантованих стандартів якості наданих послуг.
На виконання вимог постанови НКРЕКП від 29 березня 2019 року №450 «Про затвердження форм звітності з моніторингу для учасників ринку електричної енергії та інструкцій щодо їх заповнення» ТОВ «Черкасиенергозбут» інформує щодо кількості скарг (претензій) та звернень (запитів) у розрізі категорій споживачів кількості у розрізі категорій споживачів, які надходили до Товариства:
Звіт про звернення та скарги споживачів електропостачальника за 2019 рік
