Шановні побутові споживачі, нагадуємо вам про зміни щодо постачання електричної енергії у разі смерті споживача, які набули чинності ще в жовтні 2023 року.
Вже більше року наше Товариство і оператор системи розподілу інформують про такі зміни, аби уникнути відключення споживачів. Інформація розміщувалась на сайтах, друкувалась на квитанціях, надсилались листи і була донесена через особисте спілкування працівників ЦОС зі споживачами.
Протягом 2023-2024 років не вживалось жодних заходів щодо відключень таких споживачів, але, на жаль, більшість з них не виконали свої обов’язки з переоформлення договорів про постачання електроенергії. В 2025 році, на виконання вимог Правил роздрібного ринку електричної енергії, Оператор системи розподілу почав вживати заходи щодо відключення споживачів, які не переоформили договір своєчасно. Кожному такому споживачу попередньо був надісланий лист-запит для врегулювання договірних відносин.
Відповідно до Правил, у разі відсутності ініціативи спадкоємця (мешканців, нових власників) щодо укладення договору з оператором системи розподілу, а потім з електропостачальником, постачання електричної енергії за відповідним договором має бути припинено у встановленому порядку.
Зі свого боку, хочемо нагадати, що відповідно до Правил роздрібного ринку електричної енергії передбачена можливість спадкоємця укласти договір до моменту оформлення права власності, а саме на стадії відкриття спадкової справи. Новий договір укладається на умовах діючого договору споживача і діє до моменту звернення спадкоємця, після набуття права власності на об’єкт побутового споживача з наданням копії витягу з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно про реєстрацію права власності.
Отже, у випадку смерті власника об’єкта побутового споживача спадкоємцю необхідно звернутись до оператора системи розподілу для укладення договору про надання послуг з розподілу/передачі електричної енергії. Після укладення угоди з ОСР, спадкоємцю необхідно звернутись до Центру обслуговування споживачів ТОВ "Черкасиенергозбут" для укладення Договору та надати наступні документи:
1. Копію паспорта та копію довідки про присвоєння ідентифікаційного номера або реєстраційного номера картки платника податків, копію паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні або інші переконання відмовляються від прийняття ідентифікаційного номера, офіційно повідомили про це відповідні органи державної влади і мають відмітку у паспорті);
2. Паспорт точки розподілу/передачі об'єкта (площадки вимірювання);
3. Копію довідки від нотаріуса, що підтверджує подання заяви про прийняття спадщини. Переважне право на укладення такого договору має право особа (спадкоємець), яка проживає за адресою місцезнаходження об’єкта побутового споживача та надасть документальне підтвердження місця реєстрації або довідку органів місцевого самоврядування про місце фактичного проживання за адресою місцезнаходження об’єкта побутового споживача.
Просимо всіх побутових споживачів своєчасно подавати документи для переоформлення договорів розподілу та постачання електроенергії. Наше Товариство зі свого боку буде вживати всіх заходів, щоб таке переоформлення відбувалося у найкоротші терміни.
Дякуємо за розуміння!