Вчора ТОВ "Черкасиенергозбут" підбило підсумки своєї роботи за весь 2025 рік. В актовій залі компанії відбулася нарада, в якій участь взяли керівництво товариства та керівники осередків.
Під час зустрічі було проведено ретельний аналіз роботи як з побутовими, так і з непобутовими споживачами. Присутні детально розглянули динаміку виконання ключових показників у розрізі кожного окремого Центру обслуговування споживачів. Окремо було відзначено важливість розвитку сучасних каналів комунікації — зокрема, активне використання телеграм-бота ТОВ "Черкасиенергозбут". Цей зручний сервіс дозволяє споживачам не лише оперативно отримувати інформацію про стан рахунку та діючі тарифи, а й значно економить час, надаючи можливість вирішувати більшість питань дистанційно без візиту до офісів компанії.
Обговорюючи фінансові результати року, учасники наради вкотре наголосили на критичній ролі платіжної дисципліни. В умовах складного опалювального сезону та постійних спроб ворога пошкодити енергетичну інфраструктуру, своєчасна оплата рахунків є запорукою стабільності всієї енергосистеми області.
Окремий блок питань був присвячений претензійно-позовній діяльності. Заступник директора з організаційних і юридичних питань детально проаналізував судову практику щодо роботи з боржниками. Він позитивно оцінив зусилля працівників на місцях і відмітив суттєве покращення позовної роботи в Центрах обслуговування споживачів.
Своєю чергою, начальник договірного відділу зосередив увагу на майбутніх змінах для непобутових споживачів. Було анонсовані нові комерційні пропозиції, які почнуть діяти вже з березня 2026 року. Ці нововведення дозволять клієнтам більш гнучко реагувати на значні коливання цін на ринку електричної енергії та забезпечити собі вигідніші умови співпраці. Детальна інформація про ці комерційні пропозиції незабаром буде розміщена на офіційному сайті Товариства.
Як і в попередні роки, незмінним пріоритетом ТОВ "Черкасиенергозбут" залишається всебічна підтримка військових та благодійних організацій. Компанія та її колектив продовжують регулярно долучатися до волонтерських зборів, надаючи фінансову та матеріальну допомогу нашим захисникам.
Основними завданнями компанії на наступний рік визначено:
- покращення якості обслуговування споживачів;
- впровадження нових електронних сервісів для споживачів задля їх зручності;
- системне зниження рівня заборгованості та підвищення ефективності роботи з боржниками.
Колектив ТОВ "Черкасиенергозбут" вступає у новий робочий рік з чітким розумінням своєї відповідальності перед громадою та державою. Попри всі складнощі воєнного часу, енергетики докладатимуть максимум зусиль для безперебійного енергопостачання, зміцнення економічного фронту та підтримки наших захисників аж до повної Перемоги України.