Шановні побутові споживачі!
ТОВ "Черкасиенергозбут" висловлює щиру подяку усім тим, хто попри все вчасно і в повному обсязі оплачує рахунки за спожиту електричну енергію. Ваші щомісячні платежі — це не просто розрахунок за послугу, а прямий і життєво важливий внесок у відновлення пошкодженої енергетичної структури країни. Тільки завдяки регулярній оплаті наші енергетики мають можливість оперативно купувати матеріали та проводити ремонти, щоб у кожній оселі було світло.
Проте ситуація із накопиченням боргів за електроенергію серед населення наразі є критичною і загрожує стабільному постачанню електроенергії для всієї області. Коли споживач систематично не оплачує рахунки за спожиту електричну енергію, ми змушені вживати крайніх заходів і застосовувати санкції, передбачені публічним договором про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг та частиною 2 статті 625 Цивільного кодексу України. Відповідно до пункту 6 Комерційної пропозиції публічного договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, за порушення строків сплати рахунку Споживач, який прострочив виконання грошового зобов'язання, на вимогу постачальника зобов'язаний сплатити суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення, а також три відсотки річних від простроченої суми.
Нагадуємо, що відповідно до умов публічного договору про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг та Правил роздрібного ринку електричної енергії, які затверджені постановою НКРЕКП від 14.03.2018 № 312, рахунок за спожиту електричну енергію оплачується протягом 10 робочих днів від дня отримання рахунка побутовим споживачем, але не пізніше 20 числа наступного місяця.
Заборгованість, яку ви мали офіційно сплатити за спожиту електричну енергію у визначені строки, але не зробили цього, є простроченою. Тобто, якщо термін оплати рахунку вже минув, а гроші на рахунок товариства так і не надійшли, ваш поточний борг автоматично стає простроченим.
Відповідно, у разі наявності простроченої заборгованості за спожиту електричну енергію, крім самого боргу, вам доведеться окремо доплатити три відсотки річних від суми простроченої заборгованості та інфляційні втрати за весь час прострочення. Наприклад, за одну тисячу гривень простроченої заборгованості, яка є несплаченою з початку року, сума додаткових нарахувань складе близько 150 гривень. Якщо ж ваш борг не стоїть на місці, а щомісяця збільшується, то, відповідно, і сума цих зайвих витрат зростатиме. Нараховані суми штрафів підлягатимуть обов'язковій оплаті, і скасувати їх у майбутньому буде неможливо.
Щоб точно знати стан своїх розрахунків та контролювати баланс, ви можете в будь-який момент перевірити актуальну інформацію щодо заборгованості за своїм об'єктом. Для цього скористайтеся нашим зручним телеграм-ботом, особистим кабінетом, швидкою формою перевірки на офіційному сайті або зверніться безпосередньо до вашого Центру обслуговування споживачів.
ТОВ "Черкасиенергозбут" завжди з розумінням ставиться до життєвих обставин громадян. Ми щиро зацікавлені у своєчасній оплаті за спожиту електричну енергію, тому, якщо у вас є реальні підстави, через які виникли труднощі з розрахунками, рекомендуємо своєчасно звернутися до свого Центру обслуговування споживачів для вирішення цієї ситуації. Наші працівники завжди допоможуть знайти найкраще рішення як для вас, так і для нас, щоб не призводити до негативних наслідків.
Звертаємо вашу увагу на критично важливі строки: всі споживачі, які матимуть прострочену заборгованість станом на 1 липня і не вживуть заходів для її погашення, отримають штрафні нарахування за весь період виникнення цього боргу.
Окрім нарахування штрафів, тривала несплата може призвести до крайнього заходу — відключення електропостачання. Нагадуємо, що припинення подачі світла потягне за собою додаткові фінансові витрати на оплату послуг з відключення та повторного підключення, які сумарно можуть сягати кількох тисяч гривень. До того ж сама процедура відновлення живлення після від'єднання від мережі за несплату є досить тривалою. Споживачу доведеться спочатку в повному обсязі оплатити наявну заборгованість, потім звернутися до свого Центру обслуговування споживачів за рахунками на оплату послуг з відключення і відновлення електропостачання та оплатити ці рахунки. Лише після виконання всіх цих умов постачання світла відновлюється протягом 3 робочих днів у містах та 5 робочих днів у сільській місцевості.
Закликаємо вас якомога швидше погасити наявну заборгованість, щоб уникнути застосування штрафних санкцій та припинення електропостачання. Пам'ятайте, що у разі звернення до суду, окрім штрафів, сума вашого боргу автоматично збільшиться ще й на розмір судових витрат, які на сьогодні можуть скласти від 200 до понад 3000 гривень.
Збережіть свій бюджет та підтримайте енергосистему вчасною оплатою!