Останнім часом збільшилася кількість побутових споживачів, які звертаються до ТОВ «Черкасиенергозбут» щодо продовження дії договору. Такі звернення викликані тим, що у рахунках за попередній рік зазначалося: договір діє до 31.12.2021. Тому у людей з’являються абсолютно резонні побоювання: чи не відключать їм світло через відсутність договору?
Таких споживачів ми хочемо заспокоїти і повідомити, що усі договори побутових споживачів про постачання електричної енергії постачальником універсальних послуг, які діяли до 31.12.2021, автоматично продовжені до 31.12.2022.
Звісно ж, винятком є ті споживачі, які за 21 день до закінчення терміну дії договору звернулися з відповідною заявою про намір припинення його дії.
Тобто, якщо Ви не зверталися до свого центру обслуговування споживачів до 10 грудня 2021 року з метою розірвати договір, то він лишається чинним майже на тих самих умовах – єдиною відмінністю цьогорічного публічного договору стала можливість відмови від паперового рахунку на користь отримання його на електронну пошту, про що зазначено у п.9 нової комерційної пропозиції «Побут», яка набула чинності з 01.01.2022. Все інше залишилося без змін.
Отже, якщо Ви бажаєте долучитися до збереження навколишнього середовища, то маєте змогу відмовитися від отримання рахунку за електроенергію у паперовій форм. Зробити це можна у Кабінеті побутового споживача ТОВ «Черкасиенергозбут».
Для цього слід зайти у свій особистий кабінет (якщо раніше Ви не користувалися цим сервісом, то спочатку слід зареєструватися), а потім поставити галочку у полі «Рахунок на електронну пошту» - цією дією Ви надасте згоду на відмову від отримання паперового рахунку за спожиту електричну енергію та виявите бажання отримувати електронний рахунок на адресу електронної пошти, яку слід вказати у полі нижче.
Зверніть увагу, що відмова від рахунку у паперовій формі не обмежує Вашого доступу до інформації про споживання електроенергії, оскільки у кабінеті побутового споживача міститься вичерпна інформація по особовому рахунку (нарахування, оплати, діючі тарифи, пільги і субсидії за їх наявності тощо). Також, за бажанням, кожен споживач має змогу роздрукувати рахунок на оплату електричної енергії у будь-який момент, якщо у цьому виникне потреба.
Дякуємо, що лишаєтеся з нами!